Обмен/возврат товара возможен при условии полной его комплектации, сохранения его потребительских свойств и товарного вида, отсутствия следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков.

Произвести обмен/возврат товара возможно в течение 14 календарных дней, с момента получения товара покупателем.
Для осуществления обмена/возврата, Вам необходимо составить заявку, написав нам письмо на E-mail: Basketroom@inbox.ru

1. В теме письма указать номер заказа.

2. Причину возврата/обмена.

3. Подробные фото товара.

4. Фото ярлыка с указанием размера.

5. Фото коробки с указанием размера.

6. Фото подошвы.

Заявка на обмен/возврат рассматривается в течение пяти рабочих дней.
Товар на обмен/возврат необходимо выслать Почтой России, простым отправлением, без указания ценности и наложенного платежа.

Отправление производится за счет клиента.
После получения и проверки, вам будет произведён возврат денежных средств, или отправлен новый товар, на ваш выбор.

Остались вопросы, обращайтесь. Онлайн консультант всегда на связи.